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被雇用者である従業員は、現在プロ野球選手が直面してるような状況に日々されされてきたのです。 わたしたちは、この球界のドタバタ劇の中で翻弄される選手たちを、まるで会社の中での自分自身の立場と重ね合わせながら、このニュースの動向に目が離せないような気がしてなりません。
ところで、これまでのプロ野球界は、非常に閉ざされた組織風土で『お客様を楽しませよう』と言う意味での競争意識が欠けていた気がしてなりません。 企業にとっての球団は単なる広告塔であり、利益を相殺して税金対策にも使える便利な部門でしかなかったのです。また、選手側にとっての球団は単なる仕事場で、ペナントレースに競り勝ち優勝することこそが、自分たちの使命だと感じていたのではないでしょうか？
実際はプロ野球ファンの”ニーズ”と選手が感じていた”仕事の意味”を勘違いしてたのではないかと私は思います。 この勘違いこそが、こんにちの球界低迷を招いた大きな一因だと感じています。
そもそもプロ野球とは、お客様を楽しませる一種のエンターテイメント、サービス業なのです。
阪神や巨人のように、優勝しなくても利益を上げている球団はあります。（巨人はたまに優勝していますが．．．） 応援する球団が優勝しないより、もちろん優勝した方が良いに決まっています。しかし、優勝しても面白くもない試合ばかりを観せられては、お金を払ってまで試合を観るファンはいなくなります。 ファンはすごいプレーを目撃したり、選手の一生懸命な姿を感じて「わたしも頑張らなくては！」と思うのです。 つまり”感動”を得るために野球を観るのです。決して、2時間以上もダラダラ事務的に続く試合をみに来ているのではありません。
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